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【站前】站前街新进义工之什么是义工以及探访技巧培训

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           2015年10月21日,站前街家庭综合服务中心义工领域社工在中心小组室成功开展了“站前街新进义工培训之什么是义工以及探访技巧”课程,共吸引了16名大学生参与其中,取得不错成效

        本次主题培训主要分为两部分,什么是义工以及义工实务之探访技巧。培训开始前,社工通过互动游戏调动成员的参与热情,营造良好的培训氛围。随后从义工定义、特征、责任与义务以及服务技巧几个方面逐一介绍。在培训过程,社工对于成员感到困惑的地方,与他们分享了自己的心得体会,旨在引导成员挖掘潜能,应对服务中遇到的难题。在探访技巧培训中,社工也结合日常开展的实务情况,与义工们分享交流,深入浅出地讨论,义工们对探访过程中应该注意的言谈举止,察言观色等都有所了解和收获。

新进义工培训主要是为登记在册的广州某职业学院成员提供基础的义工服务培训,使培训参加者清楚义工的角色、了解中心及义工服务的要点及要求,从而提升培训参加者的义工服务技巧。社工也将定期针对新加入的义工开展“入职”培训,敬请期待。
 
(图1:培训现场
(图2:社工回应成员的疑问