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【素社】沟通从心开始 ——探访技巧工作坊

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                为提高大学生探访服务的能力,以及掌握与长者沟通的技巧,2016年9月9日上午,素社街家庭综合服务中心为12名广州大学大四实习生开展一场别开生面的探访技巧培训。

本次培训采用角色扮演、情景分析、经验分享等多种形式,并通过让实习生画家庭结构图、社会生态系统图,让他们了解服务对象的家庭关系,以及与外部各系统的联系等。  

最后,社工就如何做好探访服务作了经验分享,强调要有正向的心态,掌握灵活的谈话技巧,有清晰的服务关系与规范的行为,还要擅于总结与分享。

   实习生们表示通过工作坊的形式学习知识,很生动有趣,而且掌握了很多有用的探访技巧,并相信今天的培训对自己今后做好探访服务有很大的帮助。

 探访技巧培训