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【站前】爱在站前,情系夕阳-义工探访活动技巧培训

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2016年12月13下午,站前街家庭综合服务中心长义部社工在中心二楼多功能大厅开展“爱在站前,情系夕阳”-义工探访技巧培训,本次共有13名义工参与,活动成效较好。
探访活动开展前,社工对义工进行了探访技巧培训,包括义工探访守则、探访注意事项、义工安全须知、长者的基本类型及如何与长者进行交流等,让义工掌握探访长者的技巧,从而提升义工的服务能力,培训过程中义工都能够认真听讲,积极提问,现场培训气氛良好。
通过本次的活动,义工能够很好地与长者沟通交流,并将得到的反馈主动向社工反映。
图一:社工给义工分享长者探访技巧
图二:义工认真听取培训内容