2018年1月15日上午11点左右，广州粤穗社会工作事务所素社街家庭综合服务中心接到孤寡老人任姨的电话，任姨哭着跟社工说：昨晚她的脚又红又肿，疼痛令她一整晚都睡不着。

社工接到电话后，即与任姨的结对志愿者琼姐、好姐、周大哥商量。琼姐和好姐主动提出先去任姨家中了解情况后，马上陪同任姨打的到江南西正骨医院。然后周大哥骑自行车赶往江南西正骨医院挂号，等任姨到了就可以进行治疗了。从上午11:00到14:00三位志愿者一直陪同任姨在医院打吊针。由于任姨出门时身上没带够钱，三位志愿者毫不犹豫帮任姨补上缺的治疗费用。志愿者琼姐上午约了医生看牙，为了任姨能及时送院治疗，放弃了自己的事情送任姨去看脚，他们大无畏的精神值得赞扬。

在1月16日，社工和志愿者再次到任姨家中探访，看到任姨的脚已经消肿了。任姨感激地说：全靠社工和志愿者的帮助脚才这么快好转，脸上露出幸福的微笑。

志愿者再次上门探访任姨