为了更好地为社区孤寡独居长者提供服务，同时也为了更好地提升青少年义工的能力，红山街社工服务站于2019年6月16日晚上开展“义·同行”青少年义工探访长者技巧培训，本次培训共44位广州航海学院信通学院学生党支部的志愿者参加，培训主要通过ppt讲解、答疑解惑以及分组讨论案例的形式开展，让青少年义工掌握了解探访技巧，并且能够在定期探访社区孤寡独居长者的项目中实际运用。

培训开始后，社工自我介绍并介绍本次培训的目的。通过PPT的形式向参与者讲解探访技巧&电访技巧以及注意事项。在分组案例分析环节，针对两个情景进行分享讨论。其中有一组分享到其中一个情景，当遇到长者不断哭诉她自身的伤心事，首先需要安慰长者，通过语言、肢体语言等形式回应长者的情绪，等情绪稳定之后转移话题，事后把长者情况告诉社工，后面社工针对长者的情况进行跟进。社工对义工的分享进行肯定以及鼓励，并引导其他义工补充分享。

培训结束后，参与者纷纷表示掌握了很多新知识，对于长者的需求方面有了进一步认识了解，对于探访技巧的认识，希望可以在探访中实际操作，遇到困难也会及时和社工分享，共同成长！

PPT知识讲解