党群共建,爱心助老,党员护老服务队成立以来,主要服务红山辖区内的困境长者,主要通过上门探访,居家环境安全指导等形式进行,为了更好的完善党员护老服务队的服务内容以及岗位职责,2019年10月17日下午,广州市红山街社工服务站特此开展“义起同行”党员护老服务队技能培训,共19位服务队志愿者参与,均为广州航海学院信通学生党支部的学生志愿者。
在培训中,介绍党员护老服务队的服务内容以及工作职责,让服务队的成员能够了解党员护老服务队的组成以及意义。另外通过资料讲解的形式,协助志愿者了解探访和电访技巧。在培训中,社工从三方面简单进行分享,一是了解长者的基本情况,包括个人信息、身体状况和心理状况;二观察长者的居家安全情况;三是评估长者参与社区活动的主观性。
培训结束后,安排分组上门探访。探访结束回来之后,志愿者纷纷表示,会粤语真的很重要。其中一位志愿者分享到“以后要多学习粤语,争取以后不用只通过肢体语言表示回应!”
本次实践服务和培训,更多的是提升志愿者的服务技能,也增加志愿者对服务队的认识了解,同时增强志愿者对党员护老服务队的归属感。活动结束后,有志愿者专门发微信告诉社工“突然想起来,有一位长者说过,记性差了很多,煮水的时候经常差点忘记关火,虽然没有发生事故,但是长者一个人住,安全问题需要特别关注,以后有空也希望多上门探访。”