3月18日上午,红山街社工站接到居委转介,一名长者在社区意外跌倒,情况危急,可能需要住院做手术,但是长者有一名儿子生活不能自理,需要社工一同商讨解决长者儿子照顾问题。社工在接到电话后,立马与居委庄书记一同前往社区医院看望长者。
了解得知,长者贺叔,今年76岁,每个星期要去医院做两次透析,当天刚好是要去医院做肾透析,在出门的时候不小心摔倒。居委庄书记非常关心贺叔的受伤情况,并向贺叔了解在治疗方面是否有困难和担忧顾虑。在得知贺叔比较担忧住院治疗期间儿子无人照顾的情况后,社工与居委通过引导贺叔梳理身边的亲人朋友网络及目前政府的相关政策等协力为长者解除住院的后顾之忧。经过社工和居委庄书记一番耐心引导梳理,贺叔终于想起有一位朋友可以提供帮助,并提供朋友的联络电话。庄书记马上电话联络贺叔朋友告知贺叔受伤住院的情况,并当场得到贺叔朋友可以协助照顾贺叔儿子的答复。
由于贺叔需要定期做肾透析,社区医院不具备这样的条件,贺叔需要转到平常做肾透析的广州医科大学附属第五医院住院治疗。贺叔的朋友表示现在抽不出身协助贺叔办理入院,居委庄书记与社工、社区医院工作人员经商议决定协助贺叔办理转院。在社工和社区医院工作人员的努力下,贺叔顺利入住广医五医院骨科住院部治疗,并协助贺叔与医院协调透析的时间,确保贺叔在当天能够进行透析治疗,贺叔的朋友当天也到医院看望,并承诺每日送饭给贺叔儿子监督贺叔儿子吃药。