中秋、国庆双节来临之际,2020年9月18日下午,广州粤穗社会工作事务所红山街社工服务站在站点开展了“庆国庆,迎中秋,党建引领聚合力”中秋茶话会活动,本次活动社工站全体社工与12名社区居民一同参与,活动旨在搭建社工与社区居民之间沟通交流的平台,收集了解社区居民对社工站服务的满意度及建议,并通过社工与居民共聚一堂品尝中秋美食的形式与居民一起迎接节日的到来。
活动主要分服务体验及美食分享、交流互动两个环节,12名居民从进入社工站开始体验社工服务,并对社工站在场室布置、社工服务态度、场室管理等方面一一进行评价及建议。为社工站的服务标准化建设提供了指导意义。而在中秋美食分享与交流互动环节,社工们与社区居民们一起分享美食,分享自己家乡中秋习俗等,进一步促进了社工与社区居民们的关系,同时社区居民也反馈了对社工站服务的建议及对社工服务的肯定,社区居民兰姨表示,社工站在疫情期间依然能够持续关注社区居民的需求,在防护物资短缺的时候,能够为社区居民链接口罩、消毒液等物资非常值得肯定。
居民的肯定是社工继续前行的动力,相信在社区居民的鼓励和支持下,社工站将继续努力,积极发挥社工专业优势,为社区居民提供更加优质服务。
居民参观社工站各个场室并给各个场室进行评分
居民对以往社工站服务给予评价与意见