为进一步做好特殊困难群体的兜底保障工作，提高辖区内“一老一小”困难群体的生活质量，缓解他们的经济压力，2023年10月13-26日，广州粤穗社会工作事务所南华西街社工服务站链接了广州市志愿者协会慈善资源，联同广东赛壹便利店有限公司（以下简称“7-Eleven”南中国）及广州连锁经营协会开展的“食得饭啦”爱心待餐公益服务项目，同时联合辖区内志愿者为社区困难长者及困境儿童提供爱心待餐。

通过本次“食得饭啦”爱心待餐公益服务项目，南华西街社工站共链接了300份爱心餐券给辖区内30名困难长者及困境儿童，共服务57人次。

活动开展前，社工电联服务对象讲解爱心餐事宜及了解其是否需要送餐服务，社工整合信息本次服务共有3名服务对象需要送餐服务，社工与服务对象确认自10月13日起至10月26日逢周一至周五每日上午10点半-11点会上门进行送餐服务。

活动伊始，对于选择自取的服务对象，社工带领志愿者进行入户探访，探访过程中，志愿者们都能主动关心服务对象的近况，叮嘱服务对象注意防寒保暖，多喝热水，服务对象均表示知悉，感谢社工及志愿者的关心，自己会注意的，同时感谢社工链接的爱心餐资源，虽然说一人仅有10张券即10餐，但自己已经满足了。在此过程中，也有服务对象照顾者表示近期为服务对象的学业而倍感压力，社工及时对其进行心理疏导，缓解其压力。

对于选择送餐服务的服务对象，由社工及志愿者到附近的711便利店进行取餐后与驻点社工汇合一同上门送至服务对象家中，其中有一名服务对象是孤寡长者，前段时间刚出院，本次爱心餐服务简直是及时雨，因自身腿脚不便，十分感谢社工及志愿者能够送餐上门。

此次活动发挥社区志愿者的社交优势，通过自身行动传递关爱社区困难群体正能量，探访过程中为社区困难群体及其家人提供心理情绪上的支持，缓解照顾者的疲劳感，促进社区各群体的联结和熟络，进一步增强居民对社区的归属感，凝聚“创熟”邻里情，营造互助和谐的社区氛围。