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2024年度“广为人知”社科学堂 | 高质量社会工作服务迫切需要高效评估

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社会工作的发展,既有党中央高屋建瓴的顶层设计,也有基层单位扎扎实实的稳步推进, 社会工作人才队伍作为基层社会治理不可或缺的坚强力量,发挥了重要载体作用。为大力推动社会工作人才队伍高质量发展,为基层社会治理高质量发展提供有力人才支撑,由广州市社会科学界联合会主办,广州市社会工作学会(以下简称“广州社工学会”)承办,广州粤穗社会工作事务所(以下简称“粤穗”)协办的2024年度“广为人知”社科学堂“高质量发展与高水平社会工作人才”系列社会工作科普活动将于2024年5月至10月在广州市天河区、海珠区、黄埔区等地举办,以期不断开创新时代社会工作人才工作的新格局。

广州市“高质量发展”智库成员、广州大学教授、广州社工学会会长、粤穗理事长谢建社教授作为本次主讲嘉宾

 

2024年5月31日,为进一步促进社工服务站健康发展,规范社工服务工作,提升社工服务水平,2024年度“广为人知”社科学堂第一期“高质量发展与高水平社会工作人才”科普活动在广州市海珠区南华西街社工服务站成功举办。活动特别邀请了广州市“高质量发展”智库成员、广州大学教授、广州社工学会会长、粤穗理事长谢建社作为本次活动主讲嘉宾,吸引了近80名社会工作者通过“线上+线上”的方式参与。

 

海珠区社工现场参与

科普前,谢教授邀请了海珠区、天河区、黄埔区社工站相关负责人分享了社工站评估经验以及评估时注意事项。其认为迎评的人员需清晰服务的整体框架和具体服务计划,尤其 17 类困难群众和特殊群体服务,同时要重视文书资料的提炼中总结分析;此外要注意的是回答评估专家提出问题时要突出项目的服务逻辑,其次是成果,如遇到不知如何回答的问题以及批评时,要正视自身不足,认真学习,虚心请教,切莫急于证明自己而反复与评估人员争论,要有理有据地去说明和澄清,做到不失分。

天河区社工通过线上的方式参与

 

谢教授指出,片长要有站位和格局,要发挥承上启下的作用:一是对所负责服务领域指标及要求要全面了解,对一线社工进行专业和服务方面的指导,助力其各种工作的落实和活动开展;二是结合片区定位和社情特点,打造片区特色服务品牌;三是协助社工站主任做好监督。最后呼吁大家在日常工作中打磨经典个案,为评估增添亮点。

 

黄埔区社工通过线上的方式参与


科普上,谢教授围绕《高质量社会工作服务迫切需要高效评估》主题,结合广州社会工作实践,从政府购买社会工作服务产生的成效、政府购买社会工作服务存在的问题、政府购买社会工作服务机构良莠不齐、政府购买社会工作服务评估效率问题、高质量社会工作需要高效评估这五大方面进行讲解,并提出政府购买社会工作服务的高效评估“三化”建议:标准化、规范化、赋能化。

本期科普活动参训人员表示收获良多,不仅学习到项目评估过程中可能遇到的问题和应对技巧,也为接下来迎检的社工站能更高效、更顺利完成迎评的准备工作奠定基础。