为了更好的服务于街道内的各主要群体，提供有效的咨询服务，让居民寻找到合适的解决问题的方式与途径，促进居民问题的解决，促进素社社区的和谐发展，2013年3月26日，素社街家庭综合服务中心社工在素社街街道办事处前举办“专家坐诊进社区，便民服务惠街坊”的便民活动，邀请了高校以及相关的专家学者为社区居民提供政策咨询服务，为居民解疑释惑。
        活动当天的阴霾天气阻挡不了居民的热情，在活动过程中，不少居民称，经过专家的指点，很多之前不懂的问题得到了解答。居民梁姨称，因各种原因，现差一年就到了退休年龄，但实际有登记的工龄不够15年，且之前工作了9年的单位已经倒闭，当时单位并没有帮员工买社保，现退休问题和社保问题一直困扰着她，找不到合适的解决方法，在这一次的活动中得到了很好的专业建议，也找到了合适的解决问题的方式与途径，对此梁姨表示非常感谢。
        通过这次的专家坐诊咨询的服务，居民更加清晰地了解了相关的政策，关于居民自身福利的问题，如残疾人就业、社保、低收、低保、心理健康问题等，得到了很好的解答。居民对本次的活动给与一致的认可，使得素社街家庭综合服务中心与居民更紧密的连结在一起，也使得中心社工更加地深入居民，实切关注和解决居民的需求。居民的认可是我们前进的动力，素社社工今后也将继续努力，举行更多的各种惠民活动，让更多的居民了解我们社工，得到更多的帮助和支持，最终达到助人自助的效果。