为了更好地推进机构社工队伍整体技能素质，进一步提高社工个案服务能力，深化和提升服务质量，把握服务重点，继续打造服务品牌，广州粤穗社会工作事务所于2017年7月25日在站前街家庭综合服务中心开展了“个案工作知多少”为题的专业培训，参与本次培训的人数约40人。

本次培训邀请到机构张晓琴督导作为培训的主讲人。在培训上，主要从三个方面来阐述，分别是：关于个案工作、个案工作中所面临的问题及处理、个案工作中避免使用的技巧。在整个培训上，张督导利用小组讨论的方式，让社工思考个案工作中的各种问题及状况，从社工的实际出发，给予社工各种意见，避免使用的一些技巧。

本次的培训让粤穗员工更好地掌握个案服务工作的基本知识，把理论知识融入到实际工作中去，从而提升了粤穗社工的整体服务水平。