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粤穗社工:拼在“疫”线,勇当先锋

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广州此次疫情病毒潜伏期较以往更短,病毒只需要1天的时间,就可以完成感染到传播的过程。因此,连续性的核酸检测是确保及时发现感染和传播风险的最有效手段。目前荔湾疫情正处于快速发展期,实时传播指数(Rt)已经由前期的1.1上升至2.6,其中站前街和西村街已出现聚集性疫情,社区传播风险极高,防控局面仍然严峻,我们广大社会工作者在各级党委政府领导下,在各街道领导的指导下,进入全面抗疫的战斗之中。

 

站前街社工服务站(广州粤穗社会工作事务所承接)社工深知防疫工作刻不容缓,接到通知后,迅速响应号召,在站前街道党工委、办事处的领导下,全力以赴投身一线,用实际行动积极践行担当使命,为社区居民织起了一道道安全屏障。

 

社工积极参与防疫工作

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深夜转移老人,防疫路上先锋

荔湾区零星阳性个案感染来源尚不明确,社区传播风险较高,但粤穗社工毫不退缩,在疫情面前扛起责任,穿越在防疫最前线。11月10日凌晨五点,站前街社工站农主任接到街道领导通知,疫情高风险区域有位行动不便的60多岁的长者由于感染新冠病毒,急需一张轮椅进行转移。坚守在站前党群服务中心的舒社工接到站点主任的通知后,立即穿好防护服,紧急将轮椅送往街道领导指定的地点,及时转移了高危老人。疫情防控期间,驻点的舒社工遇到很多类似突发情况,但他从未有一句怨言,时常不分昼夜,赶赴第一现场处理好各种突发情况,如果困了就在驻点一楼办公区趴下,更多的时候是咬牙坚持。当大家赞扬他兢兢业业的工作态度时,他说:“工作需要,居民需要,我只做了该做的事”。

 

 

在防疫一线,有这样一批像舒社工的防疫人员,为了万家灯火,无惧危险,冲锋在前。他们进小区、入民户登信息、宣防控,协助核酸检测及打疫苗,为居家隔离人提供后勤保障……始终在防疫站点轮班坚守,织密织牢社区疫情防控“第一道防线”。他们就是社工,在这场战疫中,尽己所能为新冠肺炎疫情防控阻击战贡献力量,在战疫中彰显社工的作用。

 

02 身在隔离,心在一线

11月10日晚上,站前街党群服务中心附近社区医院出现两名阳性病例,舒社工因密接被迫“退场”,他表示社区工作人员都在超负荷运转,想快点结束隔离,重返“战场”帮助大家。他虽被隔离在站点,但无论何时,手上的工作从未停歇,线下化身为“红棉守护热线”接线员,接听辖区居民的各种咨询、求助电话,并结合专业知识,给予他们情绪疏导;线上化身为“24小时咨询员”,通过辖区居民微信群在线为辖区居民化解难题。


社工积极协助核酸检测采样工作

 

基于前几次疫情防控的服务经验,站前街社工站充分发挥社会工作优势,通过线上线下对政府下达的疫情防控进行实时、广泛宣传;在保持红棉热线的基础上,分别针对长者、青少年和家庭三大群体增开防疫心理服务热线,为辖区居民构筑应急服务网;组织招募社区志愿者,统一调配参与联合抗疫;并以医护人员和公共卫生专家作为行动的主线,社工充当协同者,协助街道、医院等部门的相关工作开展。2022年9月至11月,站前街社工站持续跟进全街兜底服务1135人次,协助核酸检测工作累计服务时长238小时,参与防疫流调累计服务87小时,链接志愿者协助核酸检测工作达14040个志愿时。

 

社工防疫工作合影

 

在这场与时间赛跑、与病毒较量的战斗中,站前街每位社工都在坚守岗位,即使被隔离在家,大家依然积极运用专业知识和经验,开启“云办公”服务,为辖区独居老人、困境家庭等困难群体提供疫情知识宣传、生活帮扶、心理安抚等服务。舒社工只是千千万万战“疫”工作人员为防疫贡献力量的一个缩影,但正是有着像他这样发着微光的人,交织成了灿烂的星河,照亮了抗疫的道路。