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【红山】“共建·共治·共享” 社区治理路径共创座谈会

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        2023年2月8日上午,广州粤穗社会工作事务所承接的红山街社工服务站诚邀街道公共服务办负责人、社区居委会主任及代表、驻街企事业单位代表、社区医院代表及颐康中心代表等辖区内相关合作部门领导、广州粤穗社会工作事务所理事长谢建社、红山街社工站全体社工出席“共建·共治·共享”社区治理路径共创座谈会,一方面总结社工站服务成效及探索服务亮点打造的思路,另一方面了解新一年街道及相关部门的工作建议和计划。从社区资产理论人文地产景四个方面整合社区资源聚焦可以合作的主题;利用优势视角分享心中社工站、社工、服务和故事来肯定和发扬过往服务值得肯定和延续的方面;由党建引领+慈善+N的服务理念扩展服务困境群体的广度、力度和深度;聚焦重点和特色项目的个别化服务路径,协商共创多方主体之间的合作主题和方向。最终贯彻和落实党的二十大精神,守正创新、树立服务的全局观和战略观;激发社区社会组织活力,书写红山街社工站特色和品牌的社区治理故事,发挥党建+多元主体引领下,113x模式的活化,推动地区社会工作的高质量发展及社工人才的专业化进程。

 
一、聚焦社区治理发展
(一)缘起
2023年2月3日,广州粤穗社会工作事务所广州大学教授红山街社工站督导谢建社老师带领机构服务部部长及红山街社工副主任针对座谈会共创事宜拜访红山街道办事处副主任丘凌峰主任,街道公共服务办负责人张钧主任出席。丘主任指出,一是社工站加强动员和筹备社工站党支部建设。二是提炼和总结红山街移居居民社区营造的治理经验。三是社工站积极联动社区医院和颐康中心落实重点长者的转介服务及共同合作多类型服务,为辖区重点长者保驾护航。此强有力推动和巩固多方合作的沟通机制,为社区治理共创座谈会的开展拉开序幕。
(二)街道领导暨公共服务办负责人为座谈会致词
2023年2月8日上午街道公共服务办负责人张钧主任一方面肯定疫情时代下,社工真诚·合作·担当的服务精神,在疫情防控过程中发挥重要角色和协助作用。另一方面殷切期待社工站加强社工站党支部建设及社工站人才稳定和发展。最后激励社工落实服务的同时,加强服务宣传,把优质的服务经验覆盖到更多的群体。
 
 
(三)红山社工站上半年度服务汇报
红山街社工站副主任唐艳茹针对2022年7月-12月的服务期成效向全体汇报,从机构组织研究和实务定位、站点服务战略、服务主题、社区问题及需求、113x模式下社工各服务领域的定性和定量服务成效进行梳理。多方认可值得肯定和延续的是,社工站党建引领下,多方联动搭建慈善+资源+睦邻的平台,三大基础领域围绕“安全·增能·发展“主题”提升困境青少年能力、开展系列化的亲子关系辅导活动、有能长者志愿服务的培育和孵化,借助向日葵亲子小屋搭建早教育儿平台、聚焦双沙移居居民重点项目推动社区环境营造、培育和孵化社区社会组织信通鸿雁社会组织和向阳之花早教服务队。
 
(四)社区治理共创会
社区治理共创路径的四个主题,青志、家特、长重、党建领域同工邀请参会嘉宾及合作单位头脑风暴。
我心中的社区
 
王刚主任选择我心中社区主题并分享社工动用辖区正式资源的重要性。
 
 
我心中的社工站、社工、服务和故事
 
      黄主任分享航专社区氛围较好,对社工定期跟进辖区重点群体的服务态度表示肯定,可以推选和谐的家庭代表分享家庭关系经营经验参与家风营造活动,如果有需要社工及时介入残障和困境群体服务对象个案,并转介家庭领域社工跟进。林主任期待多元的服务类型可以覆盖到火电社区。

      区主任分享令他印象深刻的社工服务故事:张某,49岁,为文冲某单位三十年老职工,后被解雇,户口是文船社区集体户,独居,房子为自购房,案源由街道转介的服务对象。前期社工上门探访后,凭借非批判原则介入服务。发现其房间居住环境空气难以忍受,看到他瘦骨如柴非常虚弱地喊着想喝水,及时为其购买矿泉水喝。与其详谈了解案主的主要问题和需求是及时就医。其患有脓毒血症、糖尿病、脑梗塞等多种疾病,因住房无电梯,上楼梯时背部伤口裂开,后一个星期躺在床上不便敢动弹,以邻居帮其购买食物度日,由于吃喝拉撒都在床上,汗液、尿液和屎囤积满了其的床单被子,加之夏天没有空调,其背部伤口囤积了大量的脓包和鲜血,随时有生命危险,需要紧急就医,但其由于职工医保卡被冻结,担心医疗费用问题,不肯拨打医院120电话就医。多方联动整合正式资源顺利就医。社工与街道领导、双沙和文船居委主任多方沟通联络,反馈其情况,讨论帮助其实现快速就医的途径,最终街道领导联络负责医保卡的工作人员,为其开通激活医保卡的窗口,并申请开通先就医后付费的绿色通道,文船居委主任与社工一起上门沟通跟进服务,邀请社区医院的救护车将其护送到医院就医调理。(社工周舸竞整理)
 
我心中的社区治理路径
 
 
 
        双沙居委区主任从辖区老旧器材的更新、移居居民居住环境和空间墙壁美化提出合作方向,并整合物业资源一起参与共建。针对特色项目区主任表示可以结合节庆日扩大服务的影响力和覆盖面。
 
 
我心中的党建引领服务
 
 
广冶菠船居委甘主任分享党建服务的行动计划和内容,寓社区治理于社区服务,将满足居民服务需求作为社区治理落脚点,同时将党建引领作为社区治理主线推广“社区党委+社区党支部+党员”党建组织架构,推动社区网格化“微党建”以党建促群建,全力打造为民服务范本。

      
怀远物流爱心企业代表从企业立足善的理念出发,展现低调务实的工作过作风,围绕党建+慈善的主题,愿意带领企业党员志愿者参与社区服务当中来,也期待自身的资源可以覆盖到真正有需要的困境群体,扶危助困。
二、共话社工站点转型
    谢老师围绕党建引领下各领域服务特色打造路径主题面向参会嘉宾和全体社工提供专业的督导思路支持:
(一)党建+N
红山社工站入驻黄浦区红山街道五年,特色的颗粒度打造即是塑造亮点与品牌,更是是社工脚踏实地,深耕服务的开始。党建引领各个领域的特色服务思路如下,和大家分享:
党建+居委:挖掘辖区资源,扩宽社区治理的服务路径。
党建+志愿者:走百家门,探访困境群体、建立线上交流群提高困境群体社会支持网络。
党建+党员:老党员引领家风、邻风建设、社区氛围建设,分享家庭生命故事和历程,引领移居居民感知生命价值和社区归属。
党建+社区:党员积极参与社区重点居家改造项目议事会,调动居委物业等多方主体力量参与环境营造中。
党建+慈善+爱心企业+爱心人士:活化社区慈善资源活动的设计、主体力量调动、提升服务面的覆盖。
党建+长者:安全引领下,健康管理的细化和深入。
党建+青少年+家庭+特色:亲子关系营造、家风塑造、社会融入推进。
社工积极发挥联动携手街道领导、合作单位共创共建服务;践行社工价值,守正创新,发展服务!
(二)推动地方社会工作的高质量发展
红山街社工站入驻黄埔区红山街道五年,特色的颗粒度打造即是塑造亮点与品牌,更是是社工脚踏实地,深耕服务的开始。党建引领各个领域的特色服务思路如下,和大家分享:
党建+居委:挖掘辖区资源,扩宽社区治理的服务路径。
党建+志愿者:走百家门,探访困境群体、建立线上交流群提高困境群体社会支持网络。
党建+党员:老党员引领家风、邻风建设、社区氛围建设,分享家庭生命故事和历程,引领移居居民感知生命价值和社区归属。
党建+社区:党员积极参与社区重点居家改造项目议事会,调动居委物业等多方主体力量参与环境营造中。
党建+慈善+爱心企业+爱心人士:活化社区慈善资源活动的设计、主体力量调动、提升服务面的覆盖。
党建+长者:安全引领下,健康管理的细化和深入。
党建+青少年+家庭+特色:亲子关系营造、家风塑造、社会融入推进。
望社工积极发挥联动携手街道领导、合作单位共创共建服务;践行社工价值,守正创新,发展服务!
 
 
 
社工座谈会心语
通过座谈会,更清晰的了解本年与各社区的合作方向,更好的为社区开展各项服务。(岑润圣社工)
 
通过本次座谈会的学习,对今后的工作有了更清晰的方向,继续加强宣传工作,把宣传工作做好,提高社工站的知名度和影响力。(黄丽珍)
 
在座谈会过程中与街道、居委、社区医院及爱心企业有进一步的交流和沟通,为后续的工作开展打下坚实的基础。(邓玲社工)
 
把日常工作做好是重点,提高服务质量、拓宽服务服务范围,做到服务质量高,不漏一人,不漏一事,加强与居委、颐康中心、社区医院、合作单位的沟通联系,共同服务好社区居民。(黎曼青)
 
本次座谈会以”安全·增能·发展“为主题,通过搭建党建引领,社工+N联动、慈善理念护航、多元主体的模式,打造共建、共享、共治的社区治理服务平台。在会中,街道领导、各个居委和合作方纷纷对本次会议主题提出宝贵地意见,让我们了解了今后的社工专业服务方向和内容,发动辖区居民人人参与,单位个个参与社区活动,建设和完善社区共建组织网络,深入开展社区共建活动。增强社工站与辖区单位的地缘意识,公共服务意识,加强合作,形成共驻共建、共享社区资源的良好态势,最大限度地实施人力、物力、财力和其它社会资源的优化整合利用,推进社区建设。(何美岚社工)
 
 
社工站寄语
红山社工站
这里有五年的诸位社工服务梦想,闪闪发光,灼灼盛放;
这里有五年的社区治理服务目标,路虽远、行者将至;
这里有五年的深入社区服务身影,不忘初心,砥砺前行;
冬去春来,地方发展共建共治共享,仍在召唤,服务之行,生生不息。
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