【红山】以评促建，砥砺前行｜红山街社工服务站末期评估圆满结束！
来源：红山街社工服务站 作者：admin 时间：2023/4/28 15:23:07
为加强项目的运营与服务成效的评估，进一步推动红山街社工服务站向规范化、专业化发展，保障社工站的可持续发展，2023年4月25日，广州粤穗社会工作事务所红山街社工服务站迎来了2022-2023服务年度末期评估，由广州市社会工作协会组织六名评估专家现场对红山街社工站各项工作开展情况进行了考核评估。
黄埔区民政局社区服务中心副主任杜健文等代表，红山街公共服务办主任、双百工程常务副站长张钧，双百工程社工站负责人员陆敏霞，广州粤穗社会工作事务所理事长谢建社和红山街社工站全体社工参加了本次评估工作。
本次评估工作共分为四个环节进行：项目执行情况汇报、实地走访检查、查阅服务文书档案、评估反馈。
项目执行情况汇报环节，社工站副主任结合PPT放映的方式，从社工站基本情况介绍、社工站服务设计与架构、总体及各领域服务介入与成效亮点、服务成果宣传状况以及服务总结等方面进行了陈述汇报。
紧接着，评估专家分组查阅了各领域服务的开展情况、资源链接、志愿者服务、媒体宣传、个案等文书档案，对于文书档案中存在的问题进行了提问，并提出相应的改进建议。此外，还围绕服务知晓度、满意度以及社工站的整体运营情况等，下社区对居民、商家、志愿者和居委等进行了访谈与调查。
评估总结反馈会议上，评估专家对社工站本年度的服务成效给予充分肯定：一是项目的运营思路清晰，服务设计框架合理；二是在疫情期间，积极配合街道疫情工作的开展，受到购买方的表扬和肯定；三是项目建立清晰的服务机制，为兜底困境群体、社区党员提供了强有力的支持和帮助；四是成立了社工站党支部，进一步推动党建引领社工服务的“落地”；五是灵活运用评估工具，给予个别化、细致化、多元化的个案介入；六是社工专业服务扎实，开展形式多样的活动，满足了居民多元化需求；七是能充分运用“五社联动”机制，参与社区治理。最后对项目开展中值得关注的地方给予专业指导和建议。
评估总结反馈会议中
红山街公共服务办主任、双百工程常务副站长张钧进行了发言，首先对社工站工作给予充分的肯定与赞扬，并希望社工站加强与街道科室互动沟通、宣传推广、党建引领方面的工作。
区民政局社区服务中心副主任杜健文对评估专家表示衷心的感谢，并鼓励大家继续努力，把专家团队指出的问题结合实际情况进行梳理和改进，以评促进，持续提升社工的专业服务能力。
街领导及区领导发言
最后，广州粤穗社会工作事务所理事长谢建社诚挚感谢评估专家组的专业指导和认可激励，并对专家的反馈、区民政局以及街道的期待给予了回应，表示红山社工站将继续努力并持续改进，紧贴社区发展需要，不断丰富项目内涵，提升项目服务品质。
此次末期评估是对红山街社工服务站一年来运营情况与服务开展情况的总结与反思，展示了本年度取得的服务成效。接下来，红山街社工服务站将结合评估专家老师的意见，加强社工专业提升，提高服务水平，进一步完善各领域服务，促进服务做精做深，推动社工站建设不断走向专业化、规范化、创新化，为红山街社区居民提供更优质的社工服务。
