【海珠工会】暑期亲子“心”攻略：海珠区工会社工教你用 “非暴力沟通”解锁家庭幸福密码
暑假本应是亲子互动的温馨时光，但全天候的朝夕相处，也让不少职工家长和孩子陷入了“越亲近、越容易急”的沟通困局。为进一步缓解辖区职工暑期育儿压力，2026年7月25日至8月2日期间，海珠区工会社会工作服务项目组（广州粤穗社会工作事务所承接）、海珠区工会『联系广泛服务群众』体系实践中心，在瑶溪书屋开展“言为心声 爱通彼此”海珠区职工非暴力沟通能力提升小组，累计服务91人次。小组活动巧妙运用互动游戏、生活案例拆解等方式，带领家长和孩子学习如何“听”出情绪、“说”出需求，在轻松氛围中收获了更舒服的相处方式。 非暴力沟通 职工家庭小组活动合影 小组初期，通过趣味破冰游戏、轻松自我介绍、共同约定小组契约等环节，快速打破大家的陌生感，打造包容、轻松、无评判的交流氛围，让职工家庭快速融入小组集体。同时，社工聚焦亲子沟通痛点，引导职工识别日常对话中的“隐形暴力”模式，如道德评判、横向比较、强权要求和责任外推。在此基础上，社工引导职工换位体验孩子的视角，促使职工反思自身的沟通方式，萌生从“我”做起、改善沟通的积极意愿。 非暴力沟通 职工家庭在做“你比我猜”游戏 非暴力沟通 职工家庭在便签上写下日常沟通“雷区” 小组中期聚焦非暴力沟通四步法：观察、感受、需要、请求。社工通过理论讲解与真实案例的分享，带领职工逐一拆解日常亲子对话中沟通的“语言习惯”——比如下意识的评判、比较和命令等，并逐步转化可操作的“非暴力”表达方式，让沟通技巧真正落地，拉近职工与孩子的心理距离。 非暴力沟通 职工家庭在分享日常沟通案例 非暴力沟通 职工家庭在分享非暴力沟通四步法 小组的“情景剧场”环节反响尤为热烈。社工以职工家庭常见的“拖延”“网瘾”“加班争执”三个真实冲突场景为素材，组织职工家庭开展沉浸式角色扮演，通过暴力沟通与非暴力沟通两种方式的即时效果对比，引导职工在情境演绎中感受到不同的表达带来的迥异效果——同样的场景，换一种说法，孩子的回应截然不同。 演绎现场，一位职工代入日常管教状态，以强硬严厉的语气大声呵斥、责备孩子，直白尖锐的话语让孩子当场红了眼眶、落下眼泪。眼前这一幕刺痛了在场所有职工，这位职工更是瞬间愣住，真切感受到平日随口而出的呵斥，会给孩子带来如此强烈的心理伤害，旁观职工也随之一同反思过往亲子相处中的不当表达。 第二轮重新演绎时，这位职工主动调整沟通姿态，放缓语气、改换温和包容的措辞，试着站在孩子的角度表达自身感受与诉求。两场演绎形成鲜明反差，在场职工内心深受触动。这场饱含共情的情景演绎并没有激化矛盾，反而成为亲子互相理解、家长自我反思的起点。 非暴力沟通 职工家庭在表演“情景剧场” 小组结束阶段，职工踊跃分享小组感悟。有职工分享：“以前总忍不住凶孩子、讲道理，越说孩子越抵触，经过参加本次小组学会了如何表达情绪，倾听孩子心声。”也有职工坦言：“非暴力沟通一听就懂，但一用就忘，所以必须时刻提醒自己，日常多练、反复用，才能真正把‘好好说话’变成家里的习惯。” 非暴力沟通 职工家庭在分享感受和收获 本次小组活动有效提升了职工家庭的亲子沟通能力，有效缓解了假期亲子的摩擦，拉近亲子之间的距离。海珠区工会社会工作服务项目组以专业服务为载体，将工会关爱精准送达职工生活场景，协助职工平衡职场与家庭双重角色，以更稳定、更积极的状态投入工作与生活。 下一步，项目组将持续聚焦职工的真实需求，推出更多轻量化、接地气、有温度的特色活动，持续丰富职工精神文化生活，守护每一个小家的幸福。
